真情服务暖人心

本报讯（通讯员 李丹 宋佳）近日，华生燃气集团迎宾营业所以实际行动践行为民服务宗旨，贴心帮扶一位87岁独居老人解决灶具故障难题，用暖心、细致、周到的服务，赢得了老人的由衷感谢与高度赞誉。

这位老人家中燃气灶具突然出现打不着火的问题，由于老人独自居住，于第一时间向公司拨打报修电话。接到报修后，迎宾营业所迅速上门排查，发现是灶具产生的故障问题。得知这一情况后，老人犯了难。因年事已高、行动不便，且身边无亲人照料，独自前往市场选购对他而言十分困难，万般无奈之下，老人向工作人员提出请求，希望营业所能帮忙购置一台合适的新灶具。了解到老人的实际困境，迎宾营业所工作人员鼎力相助，精心为老人挑选适配家用燃气、符合国家安全标准、质量可靠的灶具，反复对比产品参数与口碑，力求为老人选到最适宜的产品。选定灶具后，营业所第一时间联系厂家，协调送货上门事宜，为了不耽误老人做饭，当天将灶具送至家中。看着崭新的灶具，老人脸上露出了欣慰的笑容，称赞华生燃气不仅专业靠谱，更是真心实意为群众办实事、解民忧的暖心企业。

此次帮扶独居老人的暖心举措，不仅是燃气集团优质服务的生动彰显，更传递了敬老爱老的正能量。迎宾营业所将继续深耕民生服务，以更贴心、更专业、更高效的服务，守护千家万户的燃气安全与温暖生活。