尊老助老显担当

本报讯（通讯员 魏志慧）4月21日上午，梨树华生智能电器3C部上演了温馨一幕。一位92岁高龄的老大爷因手机声音小、字体看不清，在多家店铺求助无果后，最终在华生得到了销售顾问潘静的热情帮助。

当天上午，潘静在店门口注意到一位老大爷驻足良久，迟迟没有开口。主动上前询问：“大爷，您看有什么需要帮助的吗？”老大爷见潘静态度热诚，才道出实情：“我的手机声音小，字也小，看不清，也不会调。我不买新手机，你们能免费帮我调试吗？”面对老人的顾虑，潘静毫不犹豫地回答：“大爷，我帮您调。”随后，她按照老人的需求仔细调试，反复测试接听音量和字体大小，直到完全达到老人的要求。看到手机恢复正常使用，老人激动地连声道谢潘静微笑着回应：“大爷，您以后有什么需要调试或不懂的，都可以来华生问我。”

一个小小的调试举动，折射出华生员工真诚服务、尊老爱老的良好风貌。潘静用实际行动诠释了“服务无小事，热心暖人心”的职业精神，也为企业赢得了口碑与尊重。