金融为民守初心 全域联动护权益

本报讯（通讯员 杨晶）3月13日，中国大地保险四平中心支公司以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，在全市范围内开展金融消费者权益保护教育宣传系列活动。

该公司统筹中支本部及梨树、双辽、伊通三家支公司，聚焦重点群体、走进核心场景、创新宣传形式，将金融知识与权益保护服务送到群众身边，切实提升公众金融风险防范意识和权益保护能力，营造清朗有序的金融市场环境。

四平中支本部精准聚焦“两司两员”新市民群体及普通市民金融需求，分别走进顺丰速递四平分部与四平万达广场开展针对性宣传。在顺丰速递四平分部，工作人员结合快递员职业特点，通过一对一讲解、发放宣传折页等形式，重点普及意外险、职业伤害保障等保险知识，详细解读非法代理退保、虚假理赔、过度索取个人信息等金融“黑灰产”的骗局套路，提醒快递员们警惕陌生链接、虚假保险推销，守护自身财产安全。

在四平万达广场，该公司借助商圈人员密集的优势，设立金融消保宣传展台，摆放金融知识宣传材料，为过往市民提供面对面的金融咨询服务。工作人员用通俗易懂的语言讲解保险产品选择、个人征信保护、消费维权渠道等实用知识，结合典型案例剖析金融网络乱象，现场解答市民关于保险理赔、保单查询、纠纷化解等方面的疑问，同时向市民普及12378银行保险消费者投诉维权热线及公司官方投诉渠道，引导市民通过正规途径维护自身金融权益。

梨树、双辽、伊通三家支公司同步联动，结合属地实际开展特色化消保宣传活动，实现全市宣传全覆盖。梨树支公司聚焦网约车司机、外卖骑手等新市民群体，在城区主要路段、出租车停靠点、商圈门店设立宣传点，向网约车司机讲解营运车辆保险保障、交通事故理赔流程，为外卖骑手普及意外险相关知识，解答保险理赔、权益维护等问题，用有温度的金融服务筑牢新市民群体风险防范屏障；双辽支公司深入社区、乡镇集市，通过“金融知识大赶集”的形式，向社区居民、农村群众普及金融消保知识，重点针对老年人群体讲解防范电信诈骗、虚假理财等内容，同时宣传公司助农惠农保险服务举措，助力乡村金融服务提质；伊通支公司依托营业网点宣传专区，组织工作人员走进当地企业、学校，开展金融知识小课堂，讲解金融消费者八大权益、风险防范技巧等内容，推动金融知识普及进校园、进企业。

中国大地保险四平中心支公司将以此次“3·15”宣传活动为契机，把金融消费者权益保护工作融入日常服务全过程，常态化开展精准化、特色化的金融消保宣传活动，持续优化保险服务流程，依托科技赋能提升金融服务普惠性、便捷性，切实守护广大金融消费者的合法权益，以实际行动践行“金融为民、金融惠民、金融便民”的服务理念，为四平地区经济社会高质量发展贡献保险力量。