高效除“水患” 服务获锦旗

本报讯（通讯员 刘红鹤）11月23日，四平热力爱民所二站收到一面锦旗，表达了用户对爱民所暖心服务的赞扬与肯定。

几天前，铁西区二里小区13号楼用户家中因弯头损坏出现漏水情况，于是，用户焦急地拨打了热力报修电话。得知情况后，二站员工左鹏、雷万海无偿为用户提供了外牙以及弯头，并迅速展开更换工作，凭借专业的技术和丰富的经验，熟练地完成了维修任务，成功解决用户家中的漏水问题。看着恢复正常的供热设施，用户表示，从拨打报修电话到问题解决，整个过程高效又暖心。原本以为室内设施损坏需要自己承担全部责任和费用，没想到热力公司的工作人员不仅免费提供材料，还迅速完成了维修，让自己真切感受到了他们的用心和专业。

这面锦旗不仅是用户对爱民所二站工作的认可，更是对热力全体员工践行优质服务理念的高度赞扬。四平热力爱民所将继续秉持初心，以更高的标准、更优质的服务，为用户解决供热难题，让温暖流淌在每一位用户心间。