2025年8月25日


贴心服务解民忧 供热维修见真情

《四平日报》(2025年8月25日) 08版

本报讯(通讯员 李明月 王丹)8月18日,四平热力电大所收到了一面来自电三所两位年过八旬老人送来的锦旗。表示对四平热力电大所维修技师贴心服务的肯定,更是对华生人关爱与温暖传递的见证。

在上一个取暖期,用户发现室内暖气存在漏水现象。接到报修任务后,维修技师孙辉、胡卫国迅速赶往现场,快速找到漏水点并进行维修。过程中,孙辉又发现另外一组暖气片出现裂痕,可能引发更严重的安全隐患,为了保障居民的安全,他建议更换暖气片。两位老人都年事已高,子女又不在身边,了解到用户的实际困难后,主动表示:“大爷大妈,你们别着急,等你们买好暖气片,我过来帮你们换。”暖气片更换完毕后,他们还留下了自己的联系方式,并再三叮嘱老人:“大爷大妈,孩子在外地,以后有啥事儿,随时给我们打电话。”关切的话语,让两位老人心里倍感温暖。

这面锦旗,不仅承载着老人的感激之情,也见证了电大所维修师傅的责任与担当。