解决供暖需求 践行服务宗旨

本报讯（通讯员 赵莹莹）“真是太感谢你们了！不用我们跑一趟，就把暖气的事解决了！”近日，远在外地的信合小区2号楼业主在电话里反复向四平热力仁兴所站长马瑞道谢。原来，业主二人常年在外地居住，将信合小区的房屋出租，租客反映取暖期时室内温度存在不均匀问题，于是，老两口拨通了仁兴所的服务电话求助。

接到求助后，马瑞高度重视，立即前往该房屋进行实地踏查，根据室内管线的实际布局情况，提出了在卧室增加暖气片的改造建议。考虑到老年夫妇无法亲自返回处理改造事宜，马瑞主动提出帮助他们完成改造工作。8月20日下午，维修人员按照既定方案准时上门施工。他们精准定位管线接口、规范安装流程，顺利为卧室新增3组暖气片。

此次改造不仅解决了租客对供暖的需求，更让远在外地的业主感受到了来自仁兴所的暖心服务与贴心关怀，用实际行动践行了为民服务的宗旨。