一心为民树口碑 不辞辛苦获赞誉 |
本报讯(通讯员 李丹)7月1日,一位79岁的退休老干部为华生燃气集团客服中心送来了一封感谢信。信中表达了老人对华生集团迎宾营业所所长李阳武和维修工程师丁仁伟的感激之情。
在信中,老人特别提到了6月中旬,其家中进行了装修,在向客服中心打去电话要求拆除燃气表后,技术工程师仅用10分钟便赶到了现场。老人向工作人员提出了自己年纪已大,外面的饭吃不惯,想恳请部门尽快为家中恢复供气。所长李阳武得到反馈后,快速安排维修工程师与老人联络,待装修后第一时间为老人恢复挂表。在老人要求恢复挂表后,维修工程师丁仁伟在高温天气下,娴熟地操作挂表、安装安全阀、打孔、连接灶具等,一连串的操作后汗水浸透了丁仁伟的衣衫。
事后,老人送给丁仁伟一盒茶叶,却被他委婉拒绝了。老人表示,华生燃气公司的领导和员工,心里装着客户,不辞辛苦为客户服务,不抽客户一支烟、不喝客户一口水,他们的行为为企业树立了良好形象,赢得了老百姓的赞誉。