锦旗背后的故事 ——市骨伤医院中医骨伤科优质服务记事

全媒体记者 李楠

走进市骨伤医院中医骨伤科，门诊与疗区的墙壁上悬挂着一面面锦旗。这些患者赠送的锦旗，记录着医院医护人员用专业技术和贴心服务帮助患者康复的经历。在这里，舒适的候诊环境、齐全的便民设施、周到的导诊服务，为患者就医提供便利；医生融合中医传统疗法与现代医学技术，根据患者情况制定个性化诊疗方案，耐心解答疑问并全程跟踪康复进展；护士们凭借专业操作和细致沟通，悉心照料患者，助力患者恢复健康。

日前，我市某福利院将宋老汉送至市骨伤医院中医骨伤科。宋老汉自述，十多年前因受凉出现腰痛、双下肢疼痛，近三年病情加重，无法行走。此前他辗转多家医院，被当作脑病、神经系统疾病治疗，均未见效，只能跪地爬行，生活无法自理，双膝磨出老茧。

入院后，医院经系统检查会诊，确诊宋老汉患有腰椎间盘突出症、腰椎骨质增生症、双膝退行性骨关节病等多种疾病。住院期间，宋老汉接受中医治疗，同时使用中成药外敷，经过九天治疗，宋老汉恢复站立行走能力。

来自内蒙古呼伦贝尔新巴尔虎左旗的蒙古族患者林先生，因双上肢麻木疼痛、双膝关节肿痛，活动受限，无法正常工作生活。经人介绍得知市骨伤医院可以治疗此类病症，便乘坐20多小时硬座前来就医。经会诊，林先生被诊断出颈椎骨质增生、颈椎间盘突出症等多种疾病。

考虑到林先生已买好四天后的返程车票，医院为其开通“绿色通道”，住院当天完成多项检查与治疗。使用中成药及中医适宜技术后，林先生症状明显减轻，离院时用蒙汉两种语言向医护人员表达感谢。

今年3月，来自新疆乌鲁木齐的张女士、王女士和李女士组团来到市骨伤医院。三人分别受颈椎病、腰椎间盘突出症等疾病困扰多年，尝试多种治疗效果不佳。入院后，医生结合查体与现代检查手段，明确三位患者病情，并制定个性化综合治疗方案。李女士接受治疗后，腰痛缓解，双腿麻木、冰凉感消失。医生还为三人开具中成药巩固疗效。据反馈，三人返疆后按医嘱用药，病情得到有效控制。

这些锦旗，不仅是患者对市骨伤医院中医骨伤科的认可，更是一份份沉甸甸的信任与期待。从福利院的宋老汉重新站起，到远方患者跨越千里求医获愈，每一个康复故事的背后，都是医院 “五位一体疗法” 的精准施治，是医护团队专业与温情的交融。市骨伤医院将继续以精湛医术为笔，以医者仁心为墨，在守护百姓骨健康的道路上，书写更多生命相托的动人篇章，让中医骨伤诊疗的智慧与温度，惠及更多需要帮助的人。