待患如亲显仁心 细微之处见精诚 ——市第一人民医院血液科护士用暖心服务诠释医者温度

全媒体记者 魏静 通讯员 李晶

在市第一人民医院血液科的病房里，护士贺竞仪与骨髓瘤患者赵阿姨（化名）的故事，如同一股暖流浸润着医患心间。被患者亲切称为“小贺护士”的她，以专业到极致的护理技艺与亲人般的温情守护，让冰冷的治疗过程充满暖意。

一针一话间的专业温度：让治疗成为安心体验

“赵阿姨，咱们今天注射前先调整下坐姿，这样后背会更放松。”每次皮下注射治疗时，贺竞仪总会提前10分钟来到病房，一边协助患者调整至舒适体位，一边用轻柔的语调讲解操作步骤。她的操作台上，永远备着温热的消毒棉——“稍微捂热一点，皮肤就不会因冰凉感而紧张了。”这个看似微小的细节，是她为减轻患者不适琢磨出的“独家窍门”。

进针时，她以“快、准、稳”的手法闻名科室：左手绷紧皮肤的力度精确到“不造成压迫感”，右手持针与皮肤呈45度角快速刺入，同时自然开启家常话题：“阿姨，您家孙子上次说的考试成绩出来没？”当患者的注意力被分散，药物已在匀速推注中悄然完成注射。全程不到两分钟的操作，她的目光始终锁定患者的面部表情，推注速度会随患者一个细微的皱眉即时调整。

记录簿里的医患情深：用细节搭建信任桥梁

在贺竞仪的工作笔记中，夹着一本专门记录赵阿姨治疗反应的手册：“3月15日，注射后左下腹轻微酸胀，下次推注速度需降低10%”“4月2日，患者主诉按压时间延长至5分钟更舒适”……这些密密麻麻的字迹，记录的不仅是护理数据，更是她对“持续改进”的执着。

“每次打完针，小贺都要蹲在床边问我十分钟感受，连我随口说的‘针眼有点痒’都记下来，第二天就带来了专用的无菌纱布。”赵阿姨提起这些细节时眼眶泛红。最让她动容的是一次深夜，自己因治疗焦虑失眠，竟收到贺竞仪发来的微信：“阿姨，我找了些骨髓瘤患者的康复案例，明天带给您看看？”这份超出工作范畴的关怀，让赵阿姨彻底卸下了对治疗的恐惧。

从“本职工作”到“职业信仰”：双向奔赴的治愈力量

面对患者多次想送锦旗的心意，贺竞仪总是笑着婉拒：“这是我们该做的。”但在科室同事眼中，她的“该做”远不止于此——为了精进注射技术，她曾在模拟教具上练习上千次，只为将进针痛感降到最低；她自费参加“医患沟通心理学”培训，把“让患者放松”变成了一门精研的学问。

“患者的信任是最好的‘止痛针’。”贺竞仪常说。如今，赵阿姨的治疗周期已过半，每次来院都会特意带一份亲手做的小点心，“看到小贺护士，就像见到自家孩子，打针都不觉得疼了。”这种医患间的双向奔赴，正是市第一人民医院血液科“以患者为中心”理念的生动缩影——当专业技术与人文关怀如经纬线般交织，医疗服务便有了穿透病痛的温度。

在医院的白色长廊里，贺竞仪的故事并非个例。从一针一线的护理操作到一字一句的情绪疏导，医护人员用无数个“细微之处”搭建起医患信任的桥梁。当“待患如亲”不再是口号，而是融入每一个医疗行为的本能，治愈便有了超越疾病的意义——那是生命对生命的温暖回应，更是医学对人性的终极致敬。