乐于助人 解决用户生活难题

本报讯（通讯员 赵莹莹）近日，铁西热力公司电大所维修技师白晓岚在处理华宇城一用户家里不热问题的过程中，用户家厨房净水器突然出现故障，发出报警的声音。用户紧急联系售后，但由于售后暂时无法上门服务，只能通过微信视频进行指导，用户按照视频指导反复处理后净水器仍不能正常使用。

白晓岚看到该用户家中只有母女二人，净水器维修不好会影响到她俩的生活，便主动提出帮忙维修，解决用户燃眉之急。白晓岚一边与售后联系，一边上网查找维修技巧，用了近一个小时的时间将净水器修好了。面对白晓岚乐于助人、无私奉献的工作作风，用户十分感动，对华生人高尚的品格连连称赞。