倾情服务细致贴心 赢得客户真情点赞

本报讯（通讯员 张多）近日，杨先生在四平华生商厦购买了一台TCL3P空调，但让杨先生纠结的是，在按照自己意愿安装到自己工作室后，由于房间格局特殊，空调始终无法达到预期使用效果。无奈之下，他便跟负责售后的空调工程师刘璐、房强商量换个位置，两位工程师不厌其烦的给杨先生提供解决方案，经过二次调整安装位置，最终达到了理想标准。杨先生看到空调安装难度和华生售后工程师的专业水平，以及华生员工优质服务的敬业精神，给予高度肯定，特意制作了一面印有“工作认真、待人友善，热心服务、细致贴心”的锦旗，亲自登门送达，并在售后陈经理面前给予两位工程师亲切的评价和表扬。