| 周到服务暖人心 微信群里表谢意 |
本报讯(通讯员 王晓军)近日,四平热力迎宾所柳力文所长像每天一样,在吉林师大家属楼网格群里发送分户改造施工的进度公示。没过多久,一位住在7号楼4单元的用户主动在微信群里发送了感谢信息。
经了解,这位用户家里只有两位老人,都已年过古稀,因家里暖气改造搬家具这种体力活让他们愁得一夜都没睡好。谁知第二天改造时,迎宾所的维修技师们主动帮老人搬家具、挪东西,干完活帮老人将家具复位,又将地面收拾干净。看着像自家孩子一般大的维修师傅们忙前忙后、汗流浃背的样子,两位老人非常感动,他们拿出冰镇矿泉水和水果给维修人员解渴,却被维修师傅婉拒了,就发送了这条消息以表达自己对热力公司服务的认可及对维修人员的感谢之情。