提升服务品质 赢得用户认可

本报讯（通讯员 马艳玲）3月12日，华生燃气集团梨树公司收到一封用户的手写感谢信，字里行间满是对抄表安检员李壮专业且细致服务的感激。

此前，用户因未及时缴纳燃气费，导致气量误差，内心焦急万分。公司得知后第一时间安排抄表安检员李壮上门处理。他一到用户家，便马不停蹄地开展工作，凭借扎实的专业知识和丰富经验，精准核实气量，并顺利帮用户完成补气。服务期间，李壮操作步骤讲解清晰易懂，面对用户的疑问，他始终耐心解答，周到的服务让用户十分感动。

梨树公司将始终秉持“以用户为中心”的宗旨，不断强化员工培训，持续提升服务品质，以专业与真诚为用户提供更优质、高效的服务。