寒冬送暖解民忧 一面锦旗表谢意

本报讯（通讯员 林源）12月19日，四平热力新华所二站收到了用户送来一面印有“寒冬送温暖，服务暖人心”的锦旗，表达对维修人员高效服务、贴心相助的诚挚谢意。

近日，新华所二站维修技师为三所1号楼3单元2楼的用户家中恢复用热，在开栓过程中，室内暖气片管件老化，突发泄漏情况，维修人员反应迅速，第一时间关闭了阀门泄压，避免了损失扩大。考虑到用户家中有老人，急需夜间入住，维修人员一边耐心安抚用户的情绪，一边主动提供延伸服务。维修技师杨忠、郝庆喜、郑贺三人分工明确、默契配合，即刻开展老化管件的更换工作。

经过高效抢修，用户家中顺利恢复用热。维修技师们急用户之所急、解用户之所困的服务态度，赢得了用户的高度赞扬，也为寒冷的冬日增添了一抹温暖。