细致除隐患 服务获赞誉

本报讯（通讯员 王锁）8月29日，家住铁西区滨河家园D区20号楼的金女士专程来到华生燃气集团新华营业所，将一封表扬信送到所领导手中。不仅为抄表安检员陈明雪的认真负责“点赞”，更对华生燃气培养出优秀的员工表示高度认可。

据悉，滨河家园D区是本月抄表安检楼栋，陈明雪严格遵循工作流程，逐户开展细致检查。当她进入金女士家中时，敏锐地闻到燃气异味，便第一时间走进厨房打开窗户通风，随后手持检漏仪展开全面排查。当检测到燃气热水器时，检漏仪指数瞬间飙升，陈明雪一边轻声安抚金女士，一边迅速记录隐患情况、上传工单，并立即与班长沟通对接。

陈明雪上报后，维修师傅在最短时间内抵达现场，精准定位问题、快速排除隐患，消除了燃气安全风险。从发现异味到隐患解决，整个过程衔接顺畅、响应迅速，展现了华生燃气对用户的高度负责，始终将用户安全放在首位。

金女士在表扬信中提到：“陈明雪不仅工作细致，还特别有耐心，遇到问题不慌不乱，维修师傅来得也快，让我们全家都特别安心。”

陈明雪用实际行动诠释了华生燃气员工的风采，也让“优质服务”的品牌形象更加深入人心。新华营业所将持续为用户提供更加安全、更加高效的服务，守护每一户家庭的用气平安。