服务无小事 细节见真情

本报讯（通讯员 李明月）6月20日，四平热力电大所迎来了一份特别的认可，一条来自辖区用户的感谢短信，简短几行字，却蕴含着对电大所维修技师宋雷、胡卫国的深深感激和对电大所服务工作的高度评价。用户在短信中特别提到，从两位师傅的服务态度中，能够深刻感受到热力人的高素质和专业精神。

据悉，该用户家住水利小区7号楼，在帮助用户更换窗户胶条的过程中，从沟通到施工，两位师傅都考虑得很周到，全力满足用户的需求。他们的耐心和细心让用户深感温暖，不仅解决了用户的实际问题，更传递了电大所对服务品质的坚持与追求。

四平热力电大所将继续秉持“用户至上”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量，确保每一位用户都能享受到电大所的专业与热情。