专业指导显担当 情系用户暖人心

本报讯（通讯员 杨利娜）6月13日，华生集团梨树热力维修人员积极响应市政家属楼用户需求，前往现场开展地热改造指导工作，用专业服务为用户排忧解难。

据悉，市政家属楼一用户计划进行地热改造，但因缺乏专业知识，对改造流程和技术要点存在诸多困惑。得知这一情况后，华生集团梨树热力迅速行动，指派经验丰富的维修骨干第一时间赶赴现场。到达现场后，维修人员详细了解用户房屋结构和供暖现状，并结合实际情况，从地热管道铺设规范、分水器安装要点、管材选择标准等方面，为用户进行了深入浅出地讲解。针对用户提出的个性化改造需求，维修人员逐一耐心解答，并提出合理优化建议，以确保改造方案既能满足用户使用需求，又符合供暖系统技术要求。

此次现场指导，不仅帮助用户解决了实际问题，更拉近了公司与用户之间的距离。华生集团梨树热力将继续以优质服务为核心，不断提升服务水平，为用户提供更加安全、舒适、高效的供热保障。