诚心厚意送真情 手写书信表谢意 |
本报讯(通讯员 王晓君)4月8日,家住铁西区大禹加州湾H3号楼1单元的杨先生来到华生集团四平热力阳光所,将一封朴实真挚的感谢信送给阳光所站长王超和站内维修人员,感谢他们认真负责的工作态度和不辞辛苦为自己完成改造。
据用户讲述,去年供热后家里温度一直不理想,报修过一次,但用户当时并没有计划对室内供暖设施进行改造。4月7日,他主动拨通王超的电话说明改造意向,于是,王超立即带领维修人员进行现场查看,并出具了整改方案,当日下午就实施了改造。维修人员朱鸿昌、张晶焱在改造中不怕脏和累,利用三个小时完成了三组散热器片更换和改双环工作。维修中,用户看着维修人员很辛苦,拿出烟和茶,但都被两位师傅婉拒了。用户说:“为了表示感谢,我手写书信一封,来表达我的诚意和感谢,感谢阳光所、感谢王超站长,为他们的无私付出点赞!”
这封感谢信不仅是对基层工作人员的认可,更是一种激励。华生集团四平热力阳光所将不断提升服务质量和技术水平,优化供热服务,及时解决用户在供暖过程中遇到的各类问题,让每一位用户都感受到热力人的温暖与关怀。