用贴心的服务 温暖老人身心 |
本报讯(通讯员 林源)3月24日,家住铁西区新开街3号楼2单元的92岁的张先生亲手将一面锦旗送到了四平热力新华所副所长赵亮的手中,对三站维修团队表达诚挚的谢意。
据了解,张先生儿女不在身边,老两口相依为命,家中暖气设施因年久失修,堵塞问题十分严重,影响了室内供热温度。站长巩文烺了解情况后,带领维修师傅们来到用户家中,免费帮助老人将全屋的老式铸铁暖气片更换为新型暖气设施,并重新铺设了原来走向不合理的暖气管线。维修过程中,师傅们认真对待每一个环节,不放过任何一个可能影响供暖效果的细节。经过一天的维修,顺利完成了全部维修更换工作。
一直以来,四平热力新华所秉承华生集团关心关爱弱势群体的服务理念,对老年用户群体给予了特别关注和照顾。他们用实际行动践行着社会责任,积极解决用户的供暖难题,用贴心的服务守护着每一位用户的温暖。