百寸电视进楼道 贴心服务解民忧

本报讯（通讯员 张馨月）2月17日，一位顾客在四平华生电器购买的100寸电视已到货，但由于顾客家是老楼房，楼道狭窄，且拐角处宽度不足1米，电视无法顺利通过。面对此情况，物流师傅与售后安装以及前台销售顾问一同研究，提出将电视外包装拆除掉，尝试着用斜角抬上去。

随后，他们分工合作，去除包装后，抬起电视，观察楼梯角度，协助控制方向和搬运速度；另外两人在指挥下抬着电视缓慢移动，随时调整角度，并努力避开楼道内的障碍物。就这样，经过近1小时的努力，这台100寸的电视安全送达顾客家中。顾客看着安装调试好的电视，连忙感谢道：“老楼楼道窄，难为你们了，服务态度还这么好。”

四平华生电器的售后和物流员工表示，为顾客提供优质的服务是华生电器工作的宗旨，遇到特殊情况，会竭尽全力想办法解决，努力做好售前、售中及售后服务，让顾客买得放心，用得安心。