做好优质服务 赢得顾客口碑 |
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本报讯(通讯员 蔡关粉 葛玉珠)9月11日,华生电器冰洗部销售顾问王君在征得领导同意后,带领三名员工上门为高端套购客户举办入住仪式,他们以温馨优质服务赢得顾客称赞。
据了解,这位客户是华生的老顾客,新房装修后,全套家电均是在华生购买的高端产品。当天下午,王君和三名同事来到顾客家中,为顾客布置新房,包括鲜花、红地毯、爱心气球以及各式各样的装饰、红绸子入户门等。顾客进门的一刹那,被眼前充满仪式感的温馨场景所感动,欣喜之余对华生如此用心周到的服务称赞,并表示会推荐自己的亲朋好友到华生购买家电。
销售顾问王君表示,一直以来,想客户之所想,急客户之所急,做好优质服务是华生集团所倡导的服务理念,以真心换真心,才能赢得华生好口碑!