理赔快速显诚信 客户锦旗表谢意 |
本报讯(通讯员 王奥今)8月15日,大家财产保险有限责任公司四平中心支公司迎来了一位特别的客人,客户王先生专程带着一面写着“理赔快速显诚信,爱心服务暖人心”的锦旗,送到了理赔客服部刘福才手中,以表达对大家财险理赔工作的认可。
据了解,王先生的车辆因汛情受损,8月9日,大家财险接到报案后,迅速开展了查勘、定损工作,并于次日14时支付了车损赔款。大家财险为更好地服务客户,针对本轮汛情开通理赔绿色通道,万元以内损失与客户确认后,手续齐全当天结案赔付。王先生的情况刚好符合条件,整个理赔环节简单又快速,远超客户预期。
锦旗代表了客户对大家财险工作的认可,也鞭策着大家财险全体工作人员不断前行,大家财险会一如既往地为客户提供优质服务,用实际行动践行“保险让生活更美好”宗旨目标。