用户送锦旗 致敬“温暖”守护者 |
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本报讯(通讯员 孙洋)8月17日,铁东区茗豪茶楼商户夫妻来到华生集团四平热力铁东公司,为东安所一站籍鑫宇站长及班组员工送来两面锦旗,向他们热情服务表达谢意。
原来,该房主因为商网店面出租的原因,导致茶楼的供热设施被切断,一楼无法供暖。此商户今年新兑的茶楼,因此很担心会影响店内供暖和经营,于是找到东安所寻求帮助。了解情况后,站长籍鑫宇先后3次到商户店里检查,商户一楼二楼面积近500平方米,籍站长与经验丰富的维修师傅们,本着尽量不改变原装修为前提,设计改造方案。
几天后,籍站长带领4名维修师傅利用一天半的时间,帮助茶楼加装10组暖气,并采用双环供暖,确保冬季室内温度。维修完毕,他们准备精品茶送给站长和维修师傅,却被谢绝。因此特别定制两面锦旗表达感谢。夫妻二人感动地说:“热力人尽心尽力解决用户困扰,不愧是用户‘温暖’的守护者”。