用心细致服务 赢得顾客点赞

本报讯（通讯员 王丽丽）近日，华生电器家电服务工程师侯富德午饭期间接到一个电话，原来是该顾客刚刚购买了一台空调，但是因家里有事第二天要外出一段时间，所以希望售后工程师能够帮助当日安装完毕。

侯福德赶紧放下了餐盘，带上安装的工具前往顾客家中，与顾客研讨安装的方案，进行安装、调试并耐心为顾客讲解空调的使用方法及维护保养的注意事项。顾客被侯福德的耐心、贴心的服务深深感动，并对华生的售后服务赞不绝口，表示在华生电器享受到了非常满意的购物体验。正是每一位安装工程师始终秉承着用优质的售后服务每一位用户，才能赢得顾客发自内心的认可和赞扬，华生售后相关部门将继续用优质的服务为岭城百姓服务。