送温暖献真情 做困难用户的贴心人

本报讯（通讯员 王晓君）9月30日，家住铁西区中房小区9301号楼的用户来到四平热力铁西公司，仁兴所所长张宏明接待了他。

据用户讲述，由于家中今年发生了变故，家人患了重病，医药费花销很大，已经无力支付取暖费。但由于有病人，还需要正常用热，用户边说边流泪。张所长语重心长地向用户解释，热力公司有严格的经营收费制度，虽然不能为其减免取暖费，但张所长个人为其捐赠200元，虽然不能解决大问题，也算是热力员工的一点心意，用户非常感动，也表示理解热力公司的制度。张所长还嘱咐用户，如果冬季遇到供热问题可以随时联系他，他一定全心全意为其解决，让用户温暖过冬。