| 真诚服务获认可 电话表扬暖人心 |
本报讯(通讯员 曲行行)7月24日,燃气集团客服中心接到南湖小区建平2号楼6单元4楼2门马女士的电话,对工程公司“阀管灶”施工队的赵子谦提出表扬并真诚感谢!
原来,在南湖小区建平2号楼阀管改造的施工现场,午休期间赵子谦刚刚端起盒饭就餐,马女士急匆匆的赶了过来,因马上乘车去上海出差,一个月的时间家里没有人,担心不能按期安装自闭阀,马女士寻找现场工作人员帮忙。赵子谦热情接待了马女士,二话没说放下盒饭,拿上工具上楼安装,虽位置狭小,安装困难,但是并未影响安装速度,让马女士如期乘车出差。马女士坐上火车的第一时间就致电客服中心,激动地说:“十分抱歉让员工都没有吃好饭,华生的服务真是太人性化了,为有这样的好员工点赞,服务优质,客户满意!”电话表扬对于华生阀管灶的施工工人来说不仅是一种表扬,更是一种动力,激励着所有工程人更加优质高效的为客户服务!