中国太保寿险四平中心支公司 关于防范“代理退保”等 金融网络乱象侵害的风险提示

近期，随着互联网技术的深度渗透，金融领域网络乱象呈现高发态势。特别是针对保险消费者的“代理退保”“全额退保”等非法中介活动，借助短视频平台、社交群聊、弹窗广告等渠道大肆蔓延，严重扰乱金融市场秩序，侵害消费者合法权益。为切实维护广大保险消费者的财产安全，防范金融网络陷阱，特发布风险提示如下：

警惕“代理退保”黑产的网络骗局

当前，网络上充斥着大量“全额退保”“征信修复”“保单升级”等诱人广告。不法分子通常伪装成“法律咨询”“保险维权”机构，诱导消费者委托其代理退保。此类活动往往包含三大陷阱：

1、资金诈骗：代理方要求消费者支付高额定金或“手续费”，甚至诱导消费者购买其推荐的“高收益理财产品”以弥补退保损失，最终造成资金血本无归。

2、信息泄露：消费者需提供身份证、保单、银行卡及个人生物信息等敏感资料，这些信息极易被倒卖或用于办理小额贷款、信用卡套现等，导致消费者在不知情的情况下背负债务。

3、法律风险：不法分子诱导消费者伪造投诉举报材料、编造销售误导证据，涉嫌欺诈和诽谤。消费者不仅可能面临资金损失，更可能因参与违法行为而承担相应法律责任。

识别“高息理财”与“非法集资”的网络伪装

不法分子紧跟社会热点，利用“康养社区”“数字藏品”“新能源项目”等新概念包装非法集资活动，通过短视频平台和社交群聊进行裂变式营销。他们往往冒充正规保险机构或其合作方，以“保单回馈”“高息置换”为名，诱导消费者将保险资金挪作他用。此类活动承诺“保本高收益”，实则采用“借新还旧”的庞氏骗局模式，一旦资金链断裂，投资者将血本无归。

防范“升级保单”与“保单贷款”的新型诈骗

近期出现不法分子冒充保险公司工作人员，以“保单升级”“保障不足”“赠送礼物”为由，诱导消费者办理保单贷款或退保后购买虚假的“升级产品”。在此类骗局中，消费者往往在不知情的情况下背负了贷款，且资金被转入不法分子指定的账户，造成重大经济损失。

为切实保护您的合法权益，请广大消费者牢记以下三点：

1、通过正规渠道办理业务： 如有保险咨询、退保、理赔或维权需求，请务必通过保险公司官方客服热线、官网、官方APP或线下营业网点办理。切勿轻信网络上的“第三方代理”或“内部渠道”。

2、谨慎对待网络宣传信息： 对于短视频平台、社交群里出现的“全额退保”“高收益理财”等夸张广告，务必保持高度警惕。牢记“高收益意味着高风险”，收益率远超市场正常水平的宣传极有可能是陷阱。

3、增强个人信息保护意识： 切勿随意在不明网站或APP中填写身份证号、银行卡号及短信验证码。对于陌生人提出的屏幕共享、指定账户转账验资等要求，必须一律拒绝。

如遇可疑情况或发现合法权益受到侵害，请第一时间拨打我公司官方客服热线95500进行核实，并保留相关聊天记录、转账凭证和APP截图，及时向公安机关或金融监管部门举报。