筑牢平安防线 办好民生实事 伊通二道派出所精准服务暖民心

本报讯（记者 常欣月 通讯员 伊宣）近期，伊通满族自治县公安局二道派出所立足乡镇警务实际，精准施策、主动作为，筑牢独居老人反诈防护网，推出“一站式”便民服务，用务实举措打通服务群众“最后一公里”，让群众办事暖心又省心。

靶向反诈护夕阳，守护独居老人“钱袋子”。派出所民辅警联合村社干部、网格员组建反诈宣传队，开展“敲门行动”将反诈服务精准送到辖区独居老人家中。结合电信网络诈骗高发规律，聚焦独居老人这一重点群体，量身定制宣传方案。宣传队带着图文并茂的反诈宣传单，用通俗易懂的语言，以“身边事”警示“身边人”，重点剖析“冒充亲属借钱”“虚假养老项目”“保健品诈骗”等高发骗局。针对老人听力不佳、视力模糊的特点，民辅警放缓语速、提高音量，用亲切易懂的语言耐心讲解，逐字逐句拆解各类诈骗话术；对不会使用智能手机的老人，手把手协助下载安装“国家反诈中心APP”，开启来电预警功能，并现场演示如何识别陌生来电、核实转账信息。

“一站式”服务解民忧，让群众“少跑腿、好办事”。针对辖区迎来户籍业务办理高峰的情况，派出所整合服务资源，开展“一站式”升级服务。在户籍大厅设立“便民服务专窗”，实行“一窗受理”模式，将户籍迁移、户口补换等高频业务纳入专窗办理，明确专人负责，实现群众办事“进一扇门、办所有事”。同时，派出所还推行延时服务、预约服务，开通周末预约通道，安排专人值守，确保群众“随到随办、急事急办”。安排民辅警引导群众办事、解答咨询，大幅提升办事效率。

伊通二道派出所将持续聚焦群众急难愁盼问题，不断优化便民服务举措，以务实作风践行“人民公安为人民”的初心使命，为辖区平安稳定和群众安居乐业保驾护航。