交流经验破难题 贯通沪穗救助链 上海浦东新区救助管理站走进市救助管理站开展深度交流并签署合作协议

本报讯（记者 王明纯）近日，上海市浦东新区救助管理站相关负责人一行三人走进市救助管理站，围绕救助管理工作开展深度交流并签署合作协议。双方聚焦区域中心站建设与当前救助管理难题，互鉴经验、共商对策，为全面提升救助服务质量夯实根基。

交流过程中，浦东新区救助管理站相关负责人以“浦东经验”为主线，系统展示了特殊群体救助的全流程信息化样板：社区联巡触发、公安护送交接、人脸识别+DNA比对秒级确认身份、医保结算即时打通、返乡车票同步预订，形成“救治——进站——返乡”闭环。其全新升级的救助区同步亮相——太阳能热水全天候供应、红外定位防走失、智能呼叫一键响应，既让受助人员能“住得安稳”，也让工作人员“管得放心”，为市救助管理站改造提供可直接对标的技术路径与管理方式。

随后，市救助管理站相关负责人分享了本地街面巡查“铁脚板＋视频巡查平台”、源头治理“一人一档”等做法，双方围绕数据互通、应急联合、异地安置等方面深入对接，一致认为省际协同是破解跨区域救助难题的“关键钥匙”。交流结束后，双方正式签署了区域“一体化”合作协议，明确在信息共享、身份核实、跨区域护送、返乡安置等方面建立常态化机制，推动救助工作从“属地管理”向“区域协同”，“事后救助”向“事前预防”的转变。

携手浦东，是继市救助管理站与广东省多家救助管理机构共建“一体化”、织密珠三角救助网后，再添长三角智慧的落笔。今后，市救助管理站将继续以区域中心试点为牵引，贯通沪穗救助链，打造“线上落实、线下接返、异地安置”的闭环，让受助人员早一刻回家、少一分颠沛。