供热维修暖人心 优质服务获赞誉

本报讯（通讯员 赵莹莹）10月12日，四平热力仁兴所维修技师李刚前往铁西区时代春天6号楼为用户提供连户服务时，一并解决了用户家中分水器活接处漏水情况，受到用户称赞。

据了解，该用户年逾八旬，且存在听力障碍，面对漏水状况发生一时手足无措。李刚见状后，及时帮助老人处理漏水。他迅速判断出漏水原因为密封圈老化所致，于是拿出维修工具和配件，迅速进行维修、更换，以专业的技术和高效的行动控制住漏水情况，避免用户家中财物遭受损失。用户及其家人对李刚的及时帮助和专业服务充满感激，为表达谢意，赠予其香烟，却被他婉言拒绝。李刚表示：“这都是我们应该做的，保障用户用热安全是我的职责。”

维修技师李刚主动担当、贴心为民的服务态度，不仅赢得了用户的高度认可，也为企业树立了优质服务的良好形象。