全力践行优质服务 保障居民安心过冬

本报讯（通讯员 杨利娜）近日，梨树热力积极开展拆连户工作，力争在注水前完成已报停用户的短管工作，从源头避免冬季不用热用户室内供暖设施因冻损带来的麻烦，用细致举措守护用户权益。

冬季运行期，部分用户因长期空置、装修等原因不使用供暖。若不及时断开其与主线的连接，注水后管道内残留的水分在低温环境下易结冰膨胀，导致暖气片、管道冻裂，给用户造成财产损失。为此，梨树热力组织维修团队携带工具深入各小区，精准定位室外管线接口，严格按照操作规程断开连接，并做好密封处理，防止漏水。同时，工作人员向用户说明拆连户的必要性，告知后续恢复供热的流程，让用户清晰了解每一步工作。

此次拆连户工作，是梨树热力践行优质服务理念的具体体现。今后，梨树热力将持续细化供暖前的各项准备工作，以专业服务为用户排忧解难，让每一位居民在寒冬中都能安心、放心。