“退旧保新”需谨慎

一位自称XX保险公司的工作人员刘某主动联系我公司客户李女士，声称可以免费帮助她做保单检视，如发现没有必要的保单可以退掉，购买其他“高收益”保险产品。抱着试试看的心态，李女士提供了自己所购买的所有保单信息，经过所谓的“一轮检视”后，刘某告知李女士，其所购买的保单存在很多问题，让李女士进行“保单升级”，将原有保单退掉，重新购买其他产品，以获得更高的保障和收益，并称对其没有损失。李女士在其劝说下退掉了一份保险并购买了刘某推荐的保险产品，事后发现该产品与刘某描述的严重不符。刘某失联，联系保险公司发现刘某并不是该公司员工，李女士也因此造成了经济损失。

要理性思考，切莫轻信所谓的“工作人员”。购买保单可要求销售人员出示执业证，核实身份后再提供个人信息及购买保险产品。

要了解产品，“退旧保新”需谨慎。认真了解“退旧保新”可能产生的损失，切莫轻信口头承诺所谓的“高收益”，需认真阅读保险条款，了解保险责任。

广大消费者如发现销售人员销售过程异常，应当通过相关保险公司官方途径进行咨询、核实，切实维护自身的合法权益。提高警惕，切勿上当受骗。

泰康人寿四平中心支公司