严防骗子冒充熟人诈骗

客户某女士来到银行窗口，表示其干儿子在澳大利亚出了车祸，肇事者逃逸，急需5万元钱将修好的车提出来。营业员与客户沟通中进行多次风险提示，客户仍不愿透露汇款信息，且笃定微信语音上肯定是她干儿子的声音。营业员察觉可能是诈骗，一边劝阻一边同营业主管报告并报警处理。民警及时赶到与邮储银行工作人员共同向该客户解读诈骗手法，为客户及时止损。

风险提示：警惕来历不明的电话和手机短信，切勿轻信他人身份。如有疑问可通过官方渠道进行查询与核实。任何情况下均不透露个人身份信息、支付密码、验证密码，金融信息严密保管。对于家人、朋友通过社交软件发出的紧急汇款请求，一定要通过见面或视频电话等方式直接确认，严防骗子冒充熟人诈骗。同时请主动配合金融机构核验身份，共同筑牢反诈防火墙，让犯罪分子无所遁形！

中国邮政储蓄银行股份有限公司四平市分行