拒绝高利诱惑 远离非法集资

近期，中国人寿保险股份有限公司接到一位72岁老人的投诉信，工作人员发现其内容与涉嫌“代理退保”的投诉信大体一致，怀疑老人陷入骗局，遂展开调查并邀请老人面谈。

经耐心沟通，老人意识到被骗，决定继续持有保单。支公司随即上报监管机构，全程协助老人报警、向市场监督管理部门投诉。最终，老人成功追回全部被骗款项，还向支公司赠送锦旗致谢。

近年来，“代理退保”“代理维权”等不法中介乱象频发，甚至形成黑色产业链，危害消费者权益与金融市场安全。为此，社会大众超过犹豫期退保，保险公司仅能退回保单现金价值，消费者会有损失，且退保后不再享有原保障，后续再买保险可能因年龄、健康等因素保费增加、被拒保；勿轻信短视频平台、社交软件中“全额退保”“高额退费”等广告，对保单有疑问，通过保险公司官方客服、营业网点等正规渠道咨询；“代理退保”时，不法分子可能索要身份证、银行卡、保单等敏感信息，存在信息泄露、资金被盗刷风险，切勿随意向陌生人透露；遭遇“代理退保”不法中介，应及时向公安机关报案，通过与保险机构联系、调解、仲裁、诉讼等合法途径维权。

中国人寿四平分公司