党建引领聚合力 “六心”服务显成效 市第一人民医院肾内科举办“暖心服务 透亮人生”主题活动

本报讯（记者 魏静 通讯员 孙雨萱）为深入践行医院党委关于加强党建品牌建设、提升服务质量的“六心”（舒心、暖心、省心、用心、放心、安心）主题活动要求，市第一人民医院肾内科积极响应院党委部署，精心组织“暖心服务 透亮人生”主题活动。通过深化“以患者为中心”的服务理念，丰富护理服务内涵，打造专科护理特色，不仅有效提升了临床治疗效果，更让患者就医体验得到显著改善。

活动期间，肾内科聚焦患者需求推出多项特色护理举措：针对慢性肾病患者病程长、个体差异大的特点，量身定制个性化饮食方案与运动指导，精准满足不同患者的健康管理需求；强化医护人员服务意识，推行“微笑服务、主动服务、耐心服务”标准，用通俗化语言详解疾病知识与治疗方案，帮助患者建立治疗信心、提高依从性；以专业能力提升为支撑，定期开展内瘘穿刺、腹膜透析等核心技术专项培训，推动医护人员专业技能持续精进。

此外，科室通过常态化举办“肾友会”健康教育活动，着力打造“肾友之家”服务品牌，系统普及肾脏疾病防治知识与自我管理技巧，助力患者提升健康素养和生活质量。

此次“暖心服务 透亮人生”主题活动，是肾内科以党建为引领落实“六心”服务的生动实践。活动不仅推动科室医疗服务质量迈上新台阶，更让患者真切感受到家一般的温暖与专业医疗关怀。肾内科负责同志表示，将以此次活动为新起点，持续深化服务创新，为构建和谐医患关系、提升患者就医获得感作出更大贡献。