热忱解民忧 情暖老人心 |
本报讯(通讯员 赵莹莹)7月29日,华生集团四平热力仁兴所两名维修技师走进铁西区中华名城小区,为一位80多岁的独居老人更换取暖设施,用贴心服务解决了老人家中供暖难题。
据了解,老人家中暖气设施已使用近30年,暖气片腐蚀淤堵严重,管线脆弱,冬季供暖成了老人的一块心病。因年事已高、行动不便,问题迟迟未能解决。维修人员抵达后,不仅更换了6组暖气片,还将所有管线升级为耐用的PPR管。同时,考虑到老人行动不便,他们主动承担起暖气片搬运、家具挪动等额外工作。面对老人对用热的疑问,维修人员也耐心细致地逐一解答,消除其顾虑。
经过一整天忙碌,改造工程顺利完工。老人紧紧握着维修人员的手感动不已:“我这身体不好,暖气问题拖了这么多年,你们不仅解决了大麻烦,还干了这么多分外活,热情又有耐心,真是太感谢你们了!”