暖心“上门办” 服务零距离 北河社区开展高龄补贴年检上门服务工作

本报讯（全媒体记者 刘莉）为确保社区内失能老人顺利享受高龄补贴政策，解决部分老人因身体不便、无智能手机等高龄补贴认证困难，近日，铁西区北沟街道北河社区开展80岁高龄补贴年检上门服务工作。

活动前期，社区工作人员通过网格化管理，对辖区内80岁以上失能老人进行全面摸排，详细记录了老人的基本信息、居住情况以及联系方式，确保不漏一人。同时，工作人员提前对办理流程和小程序进行学习，以便在上门服务时能够高效、准确地完成年检工作。在上门服务过程中，社区工作人员分成多个小组，每到一户老年人家中，工作人员都耐心细致地向老人及其家属讲解高龄补贴政策，核对老人的身份信息，并协助老人完成人脸识别等年检程序。对于一些行动不便、卧床不起的老人，工作人员更是俯下身子，细心操作，确保每一位老人都能顺利完成年检。在服务过程中，工作人员还与老人亲切交谈，询问他们的生活状况和身体情况，倾听他们的需求和建议，让老人们感受到社区的温暖与关怀。

此次高龄补贴年检上门服务共为5位行动不便的老人完成了年检手续。通过此次活动，不仅解决了失能老人的实际困难，确保他们能够按时足额领取高龄补贴，也进一步拉近了社区与居民之间的距离，增强了社区的凝聚力和向心力。