暖心服务提质效 麻醉守护显担当 ——市第一人民医院积极践行医疗质量提升行动

全媒体记者 魏静

在市第一人民医院2025年“医疗质量服务提升年”的号召下，麻醉科积极践行使命，以患者需求为导向，持续优化服务模式，全方位提升医疗服务水平，为患者带来更安心、更舒适的诊疗体验。

面对不同患者的复杂需求，麻醉科深入研究，制定个性化服务方案。针对髋部、大腿、膝部等各类手术患者，从术前评估到术后康复，麻醉团队全程跟进，运用创新方法减轻患者术后疼痛，助力身体恢复；遇到急诊下肢创伤患者，快速响应，及时缓解疼痛，为后续治疗争取宝贵时间；对于慢性疼痛及无法接受常规麻醉的特殊患者，团队反复研讨，通过多种方式结合，保障诊疗安全顺利进行。

服务质量的提升直观体现在患者反馈中。85岁的张女士左侧股骨粗隆间骨折，在手术治疗过程中，麻醉科精心安排，采用适宜的服务方式，老人感慨道，这次手术体验非常好，真切感受到了医院的用心。另一位被左膝关节疼痛困扰半年的61岁患者，因疼痛难以完成检查，麻醉科迅速介入，有效缓解其痛苦，让检查得以顺利开展，患者和家属对医院的服务连连称赞。

麻醉科副主任曹艳喜凭借多地进修积累的丰富经验，带领团队不断探索。此前，科室多项服务创新受到患者的好评，如今更是在提升服务水平的道路上稳步前行。曹艳喜说，麻醉科还将拓展服务范畴，针对腹部及胸部手术患者的需求，探索更多优质服务方案，持续为患者的健康保驾护航。