承诺书 国家税务总局四平市税务局党委书记、局长 徐文家

按照全市优化营商环境建设工作推进会议要求，结合《四平市2025年持续优化营商环境建设工作举措》，我代表国家税务总局四平市税务局郑重承诺：

一、强化要素保障方面。依托“新电局”+“数电票”，升级技术支持，实现“一键预填”“智能校验”等功能，应用推广电子税务局手机端，拓展“掌上办”服务，推进发票全流程数字化管理，降低企业用票成本。推动税务、市监、社保等部门数据共享，确保企业基础信息“一次采集、多方复用”。

二、优化政务服务方面。围绕“高效办成一件事”，持续开展“便民办税春风行动”，加快市区办税服务厅转型升级，推进更多税费服务事项“一站办”“就近办”“一次办”。严格执行首问负责、一次性告知、“最多跑一次”等制度，持续优化告知承诺服务、预约服务、容缺服务、延时服务等各项便民举措，提升精细化服务水平。大力推广非接触式办税，落实全程网上办税清单，让纳税人缴费人“多走网路，少跑马路”。

三、规范行政执法方面。进一步优化执法方式，做到宽严相济、法理相融。严格落实行政执法“三项制度”，实现执法信息线上备案、全过程记录。坚持“无风险不打扰”，规范涉企检查行为，为企业生产经营营造最优环境。严格落实“首违不罚清单制度”，坚持说理式执法和包容审慎监管，让执法既有力度又有温度，引导经营主体合规经营、健康发展。

四、梳理解读落实惠企政策方面。通过“线上+线下”广泛开展政策宣传解读辅导，持续深化“政策找人”工作机制，利用税收大数据实现精准推送，加力推进政策直达快享，让纳税缴费主体应享尽享政策红利。

五、处理违法违纪人员方面。制发《四平市税务局优化税收营商环境行动方案》，公布监督电话，畅通投诉举报渠道，及时受理纳税人缴费人提供的问题线索，对于税务人员“吃拿卡要”以及不作为、慢作为、乱作为等群众身边不正之风和腐败问题，以“零容忍”态度，发现一起、查处一起，绝不姑息迁就，切实保护纳税人缴费人合法权益。

2025年4月10日