政务服务进夜市 贴心服务“零距离”

本报讯（全媒体记者 孙莹 通讯员 邹炳华）为进一步延伸政务服务触角，推动“高效办成一件事”工作走深走实，5月19日，铁西区政数局在仁兴里沉浸式文旅街区开展了“政务服务夜市”活动，以政策宣传为载体，倾听群众心声，回应百姓关切，开启了铁西政务服务的新模式。

在现场，街区商圈热闹非凡、烟火气十足，展示政策宣传、提供咨询的政务服务专区十分亮眼，吸引了众多市民驻足了解。政务服务人员耐心细致地为市民解答各类政策疑问，形成一道独特的风景线。

本次活动聚焦近期群众关注度较高的“教育入学一件事”提供咨询服务。现场气氛热烈，工作人员采用“一对一、面对面”的方式，为群众详细讲解2025年招生指南、学区划分情况以及教育入学的办理流程和注意事项。与此同时，10余名身着“红马甲”的帮办代办员主动深入人员聚集区域，向群众发放宣传资料并耐心讲解政策。这种“接地气”的服务方式，赢得了广大群众的广泛赞誉。市民们纷纷表示，这样的活动不仅让他们在家门口就能了解到最新的政策信息，还让他们感受到了政府服务的温度和速度。希望以后能有更多类似的活动，让政务服务更加贴近百姓生活。

活动共受理政务服务咨询300余人次，发放政策宣传资料500余份。“政务服务夜市”是铁西区在创新政务服务模式方面的一次探索。铁西区政数局将持续开展“政务服务夜市”活动，积极向群众宣传最新政策，指导业务办理，在惠企便民的实践中实现政务服务“零距离”，不断提升企业和群众办事的获得感与满意度。