承诺书 四平市退役军人事务局党组书记、局长 王亚波 |
按照全市优化营商环境建设工作推进会议要求,结合《四平市2025年持续优化营商环境建设工作举措》,为充分发挥退役军人事务部门职能作用,着力推动我市经济社会高质量发展,我代表四平市退役军人事务局承诺:
一是全面强化服务意识。时刻严守政治规矩,不断深化作风建设,进一步严肃工作纪律,规范工作秩序,积极打造为民、务实、清廉的服务形象。坚守良好的职业道德,不断提高工作标准,努力做到想退役军人之所想、急退役军人之所急、解退役军人之所忧,真心实意、全心全意为服务对象做好事、办实事、解难事。
二是持续优化政务服务。积极开展政务服务首问负责、高效办理等服务,全面践行“办事能快则快,服务能优则优,流程能简则简,环节能少则少”工作理念,最大限度缩短退役军人事务工作办理时限,严格按照承诺时限,做到“零超时”。积极打造规范、优质、便捷的政务服务品牌,不断增强退役军人获得感、幸福感、荣誉感。
三是严处违法违纪人员。对涉及退役军人事务领域破坏营商环境的违法违纪行为线索,做到快速受理、及时核查。对工作人员利用职务之便向服务对象吃拿卡要、故意刁难、推诿扯皮等行为,发现一起、查处一起,绝不姑息,严肃追究相关人员责任。不断加强对工作人员的教育管理,强化宗旨意识和纪律意识,营造风清气正的政务服务软环境。
以上承诺,坚决履行,敬请广大服务对象和社会各界监督。
2025年4月10日