服务上门获赞扬 |
|
本报讯(通讯员 郑妍彦)4月28日,家住双辽市华府小区的居民张先生给双辽华生电器厨电部销售顾问邓美华打来电话,表示家中新购买的燃气灶无法打开到自己需要的火力,希望能够上门帮忙调试。
张先生说:“近日搬到新楼,除了不适应之外,厨房电器也都在学习使用的过程中,希望华生的员工能够上门把新购买的各种家电都教会。”了解具体情况后,邓美华迅速开展上门服务。在顾客家中,她对张先生家的厨房电器如何调试、使用以及其他电器进行了详细讲解,并根据顾客的日常习惯进行了设备调试。
对此,张先生对邓美华的专业精神表示感谢,也对华生服务的速度和温度给予了高度肯定和赞扬。