化解邻里排水纠纷 彰显为民服务担当

本报讯（全媒体记者 邢天笑 通讯员 王跃超）在春季“四沟四渠”环境整治关键时期，梨树县孤家子镇信访办近日成功调解一起邻里排水纠纷，以实际行动诠释了政府心系百姓的初心与担当。

据悉，65岁的赵女士向孤家子镇信访办反映，邻居冯女士将路边排水沟堵死，导致排水不畅，给她的生活带来诸多不便。孤家子镇人大主席得知此事后，带领信访、土地等相关部门工作人员，赶赴村现场进行实地查看。通过与周边村民深入交流了解到，这条早已被堵死的排水沟确实已无法继续使用。为从根本上解决问题，孤家子镇人大主席积极协调多方力量，最终确定由村委会出动挖掘机，重新开挖排水沟，彻底解决排水难题。

调解过程中，工作人员不仅聚焦排水问题，更注重化解双方积怨。在工作人员的耐心沟通与协调下，赵女士与冯女士的矛盾得以化解。这一结果赢得了村民们的广泛赞誉，大家纷纷表示，如此为民服务的工作作风，让大家切实感受到政府对群众诉求的重视。

此次纠纷的解决，体现了孤家子镇信访工作机制的有效性。政府通过畅通信访渠道，搭建起与群众沟通的桥梁，确保每一件群众反映的问题都能得到及时回应、妥善处理。不仅解决了群众的“急难愁盼”，更有力推动了和谐乡村建设，践行了政府职能部门“以人民为中心”发展理念的生动实践。