强保障 优服务 倡新风 ——四平烈士陵园全力提升服务质量记事

通讯员 程春艳/文 任冲/摄

清明时节寄哀思，缅怀英烈砺初心。三月下旬以来，部分烈士亲属和我市各界群众集中来到四平烈士陵园，通过敬献鲜花、重温誓词、学习事迹等形式，表达对革命先辈的深切追思。

周密安排 有备无患

清明节前夕，四平烈士陵园提前做好准备，科学研判祭扫高峰可能出现的讲解员不够的情况，安排好“红领巾”讲解员、大学生志愿讲解员和老兵讲解员替补。这些“久经沙场”的业余讲解员，凭借专业的水准，已成为活跃在四平烈士陵园中一道亮丽的风景线。加强安全隐患排查，对风险点及时整改；加强园内巡查巡检，做好卫生清洁工作，整修园区道路，清理园内落叶、垃圾，修整草坪，大树涂白，美化绿化带；为每块墓碑镶装金属花架，使所献鲜花扇面状呈现，牢固又美观。陵园为残疾人和老年人提供助残电梯和轮椅，还准备了鲜花和饮用水。

烈士陵园全员上阵，每人都是英烈故事的讲解员、祭扫秩序的引导员、群众需求的服务员、突发事件的处置员。确保以崭新的面貌、肃穆的环境、周到的服务，迎接集中祭扫的社会团体和人民群众。

广泛参与 缅怀感恩

连续十余天，来到四平烈士陵园和烈士纪念塔祭奠的团体和群众络绎不绝。机关、部队、公安、企事业单位、学校、社区等，统一着装，列队整齐赶赴陵园，还有一部分群体，也用他们的方式表达对革命先烈的敬仰，如个体工商户、农民工及盲人、聋哑人群体等。此外，陵园还接待了来自河北平乡，辽宁昌图，吉林长春、白山等地团体，以及来自江苏、四川、山东、河北等地的烈士后人，为外地烈士后人开展代祭扫服务。值得一提的是，他们借助“烈士寻亲政府公共服务平台”等媒体，用心用情用力，帮助多名烈属找到亲人，让亲人与烈士在烈士墓前“重逢”。

方式繁多 情真意切

鲜花祭英烈，深情寄哀思。来烈士陵园和烈士纪念塔祭奠的众多团体和个人都携带了花篮和鲜花。没有自带鲜花的，陵园早已备好，任由需要者取用。

墓碑细擦拭，勿使染尘埃。祭奠群众认真地对风化褪色的铭文碑文进行描摹填漆，一笔一画都体现出对烈士舍生忘死的敬仰和对今天幸福生活的感恩。在烈士墓前，他们拿出白毛巾，俯身在烈士墓碑前，认真擦拭墓碑上的灰尘，深切表达敬仰之情。擦拭墓碑就是对烈士名字的铭记，对烈士事迹的重温，对烈士精神的弘扬。经多次反复擦拭，所有墓碑一尘不染。阳光照耀下，墓碑上的红星、姓名和碑文熠熠生辉。

重温入党誓词，砥砺新征程。祭奠团体在庄严的烈士纪念碑前，列队整齐，紧握右拳，重温入党誓词。

节目献先烈，表达缅怀情。今年的清明祭英烈活动，增加了纪念碑下少先队员入队、共青团员入团仪式。中小学生以唱歌、跳舞、讲故事、诗朗诵等文艺节目，使得活动丰富多彩。

娓娓讲故事，深深动人心。陵园内的讲解员、“红领巾”讲解员、大学生志愿讲解员以及老兵讲解员，向祭奠群众讲述四战四平的历史故事，让人们铭记那个血火交织的峥嵘岁月。

卡片写寄语，表达继承志。部分学生把写有寄语的卡片挂在墓前大花篮上，表达对先烈的崇高敬意和深切追思。“先烈们信仰的理想正在实现，你们开创的事业正在继续，你们书写的历史将由我们书写下去！”“革命战士的信仰永不磨灭，你们的事业永世长存！”

陵园代祭扫，传递思念情。应烈属之约，陵园的工作人员在烈士墓前，擦拭墓碑、敬献鲜花、焚香沥酒，转达思念之情。工作人员则手持摄像机记录全过程，然后传给烈属，为外地烈属提供常态化、一对一的代祭扫服务，减轻他们的往返奔波和经济负担。

清明期间，四平烈士陵园共接待各界祭扫群众3.7万余人，其中烈士后代100余人；接待各类团体210余批，其中域外团体40批；开展讲解活动230场次；帮助近百名外省烈属找到亲人；为外地烈士后人代祭扫服务20余次。

清明祭先烈是精神洗礼，让人们在追思和感动中，不断激发前行的动力。