坚持问题导向 提升服务质效 ——伊通税务局开展“两险”征收工作记事

全媒体记者 张宪双 通讯员 万怀璞

“两险”征收工作是构建多层次社会保障体系的重要一环。伊通满族自治县税务局全面扣紧压实组织、动员、保障闭环工作链，节节发力强化税费协同治理效能，持续构建完善覆盖全民、统筹城乡的县域社保体系，进一步发挥保障民生“安全网”和“稳定器”作用，彰显亲民为民税务担当。

全方位部署推进 凝聚更强工作“向心力”

“纵向到底”递进推动。将“两险”征收融入县域民生工作大局，牵头召开4次专题会议，结合历史达标情况，科学分解年度任务，部署具体工作举措。县委书记、分管副县长靠前指挥明要求、抓推动，带动相关县直部门及乡镇、街道全面传达落实工作要求，组织各村、社区“两委”干部深扎辖区一线，走街串巷开展实地动员讲解，打通服务“最后一公里”，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

“横向到边”协同联动。建立以该局为总召集单位，财政、医保、社保等部门为成员单位的协调机制，健全组织架构、召集流程、议事规则等运行管理制度，指派联络员协调日常工作，围绕破解难点疑点定期进行会商研究，通过党建共建等方式，组织成员单位党员干部深入社区、村屯，“拉网式”动员辅导参保缴费，“握指成拳”凝聚更大工作合力。

全覆盖宣传动员

释放更强政策“吸引力”

“线上推广”与“线下宣传”双向发力。开设“两险”咨询热线，梳理参保标准、渠道、时限等内容，联络县电视台在电视节目中进行文字滚动宣传，协调电信运营商对目标参保人群进行多轮次、全覆盖短信提醒，发动社区、村利用辖区居民微信群定期推送政策信息。制发关于开展城乡居民“两险”缴费工作的通知，选取医院、商场、银行、超市、车站等多处人流密集场所张贴宣传海报，发放宣传资料2100余份，通过广场、办税服务厅、政务大厅LED屏幕滚动播放宣传动画，立体式强化政策普及。

“重点地域”与“重点领域”双手抓实。有针对性走访人口基数大、流动性强以及历史达标名次靠后的乡镇、村屯、社区，召开“两险”征收工作现场动员会，因地制宜强化动员工作举措。瞄准教育、医疗、交通以及快递、外卖等重点行业领域靶向发力，会同县教育局开展“医保缴费进校园”专项宣传行动，以点带面提升学生家庭参保积极性；发动县医院和县民族医院以及大型诊所、药店参与政策宣传，增强各群体参保意识；在公交车、出租车等公共交通载体以及新业态新就业群体聚集点张贴宣传单及参保二维码，引导广大群众积极参保。

全流程支持保障

筑牢更强落位“支撑力”

紧盯实效，有的放矢强化跟踪辅导。深入乡镇、企业、学校、村屯开展座谈调研，针对个别反馈的政策不清、缴费间断、办理不便等问题，梳理编制现行社保缴费政策清单，厘清执行依据、处理措施、缴费基数，组织多部门业务骨干为17个乡镇、街道提供“入驻式”业务培训指导。持续推广“两险”全程网办，发放印有缴费二维码的各类宣传品5000余个，依托各分局（所）加大微信、支付宝缴费渠道普及力度。强化与政银合作衔接，帮助参保群众解决各类保费扣缴问题，将参保服务送进家门。

紧抓进度，严把时序强化保障实施。运用“赛马”机制压实“两险”征收工作责任，每日更新缴费数据，以乡镇、街道为单位形成进度排名，定期召开调度会进行通报。会同县政府督查室开展工作督导。在元旦、春节等重要时间节点前分别进行工作提醒，督促各单位加大对返乡学生、务工人员等流动人群的动员力度。用好用活社保费系统，结合不同来源的历史信息多维度进行数据比对，滤除无效冗余信息，筛选未缴费、未参保目标人群等高价值信息反馈至各单位，以更精准的数据指引不断深化“网格化”管理，切实推动征收工作提质增效。