王相民在市信访局调研时强调 始终坚持把人民放在心中最高位置 用心用情用力做好新时代信访工作

本报讯（全媒体记者 孙莹）2月26日，市委书记王相民到市信访局调研。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实党中央决策部署和省委工作要求，始终坚持把人民放在心中最高位置，用心用情用力做好新时代信访工作，更好履行为民解难、为党分忧政治责任，切实维护人民群众合法权益和社会大局和谐稳定。

王相民首先来到市信访局联合接访大厅，看望慰问信访干部职工，实地察看信访接待窗口设置、群众来访等情况，详细了解具体工作流程和群众反映问题处理情况。

在座谈会上听取全市信访工作情况汇报后，王相民对全市信访工作取得的成绩给予充分肯定，并向坚守在群众工作一线、任劳任怨辛勤付出的全市信访干部职工表示感谢。

王相民指出，信访工作关系群众切身利益，做好信访工作责任重大、使命光荣。全市信访干部职工要充分认识信访工作的重要性，坚持党对信访工作的全面领导，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，深入践行新时代党的群众路线，坚持和发展新时代“枫桥经验”，认真倾听人民群众建议、意见和要求，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，不辜负人民群众的信任和期待。要带着感情、带着责任做好这项“送上门来的群众工作”，以饱满的工作热情积极面对每一位来访群众，设身处地、换位思考，以情感人、以理服人，将情、理、法有机融合，切实解决群众的急难愁盼问题。要以“爱心、耐心、恒心、真心”的态度做好信访工作，用务实的作风和实际行动赢得群众的信任支持，进一步提升党和政府在群众心目中的形象和公信力。要坚持锤炼过硬本领，不断提升自身业务能力和综合素质，做到政策熟悉、业务精通，能够准确把握群众诉求，及时有效地解决问题。要加强部门间的协调配合，形成工作合力，共同构建齐抓共管的信访工作新格局，坚定不移保安全、护稳定、解难题、暖民心，为打好打赢四平经济攻坚战、荣誉保卫战贡献力量。市委将一如既往地关心、支持、爱护全市信访干部职工，坚持重实干、重实绩的用人导向，做到在政治上激励、工作上鼓励、待遇上保障、生活上关怀，真正让全市广大信访干部职工安身、安心、安业。

王善斌、俞申，市委有关副秘书长，市直相关部门负责同志参加活动。