物业起纠纷 法官巧调解

本报讯（全媒体记者 李雪 通讯员 黄蕊）近日，伊通人民法院民事庭接收了一批物业公司与业主的物业费纠纷案件，法官经过面对面的沟通协调，最终业主交了钱，物业撤了诉，为双方的争议画上了圆满的句号。

案件接收后，承办法官第一时间将各业主与物业公司约到法院，业主来到法院情绪都稍显激动。面对物业的起诉十分不解，认为大家没有得到相应的服务就不应该缴纳物业费。承办法官也充分听取了各位业主的意见和诉求，业主表示由于物业公司的服务质量不过关，物业服务未能达到约定的合理标准，因此以拒缴物业费的方式来对抗物业公司。物业公司拿出物业服务的过程照片及保洁人员的服务排班表，表示已按合同约定进行了相应的服务，业主的拖欠行为严重影响了公司的正常运营和其他业主的权益。

针对双方的争执，承办法官耐心地进行了释法明理。指出物业服务合同是双方自愿签订的，具有法律效力，业主应当按照约定支付物业服务费用。同时承办法官也建议物业公司应该进一步加强服务意识，提升服务质量，以更好地满足业主的合理需求。

在承办法官的答疑解惑与多次沟通协调下，双方均放下了对对方的成见，业主立即履行了欠缴的物业费，物业公司也当场出具了撤诉申请书，撤回了对业主的起诉，双方争执的矛盾也就此解除。

相关法官表示，此次调解，不仅成功化解了双方矛盾，也提醒广大业主和物业公司，在面对物业纠纷时，应该理性对待，通过合法途径解决争议，更多的业主和物业公司要加强沟通与合作，共同维护良好的小区秩序，共建和谐的居住环境。