强化医疗管理 提升护理品质 ——市骨伤医院全力为患者构筑健康防线

通讯员 李晨光

市骨伤医院始终秉持“厚德精医，传承创新”的办院宗旨，坚持“以病人为中心，提供规范、便捷、安全、满意的优质服务”的质量方针，用专业和关怀守护患者生命健康。

在医疗管理方面，医院坚持完善制度建设。建立健全医疗质量管理制度、医疗安全风险防范机制及医务人员考核评价体系，明确各岗位职责，确保医疗行为规范化。定期组织业务培训，涵盖医学前沿知识、临床技能操作、医患沟通技巧等。通过专家讲学、案例分析、模拟演练等形式，提升医务人员的专业素养和综合能力。利用信息化手段简化就医流程，减少排队等候时间，提高诊疗效率。成立医务监督小组，对医务工作进行定期检查和不定期抽查，激励医护人员自觉遵守规章制度，提高医疗服务质量。

医疗与护理紧密协作，共同服务于患者健康。提升护理专业素养，定期组织护理人员参加专业培训和学术交流，鼓励继续教育，提高护理团队的专业能力和知识储备。优化护理流程，全面梳理和优化护理工作流程，合理安排排班，确保护理服务的连续性和均衡性。强化人文关怀，注重患者心理需求和情感体验，主动沟通交流，给予安慰和鼓励，营造温馨和谐的护患关系。

市骨伤医院成立25年来，持续加强医疗护理服务，以患者为中心，以质量为核心，精湛医术与温暖护理共济，为患者筑牢健康防线。