创新“三融四联五法”模式 提升社区治理幸福成色 ——铁东区黄土坑街道宏大社区基层治理工作记事

全媒体记者 张宪双

铁东区黄土坑街道宏大社区下辖3个小区，常住居民3086户5186人。近年来，该社区坚持人民至上理念，创新实践“三融四联五法”工作模式，实现服务群众“有求必应”，组织群众“一呼百应”，群众幸福感、满意度大幅提升。

健全“三融”机制 拓宽社区发展路径

推进力量融合。宏大社区对日常三长聘任上岗，引导65名市、区两级包保干部在居民微信群亮身份、作表率，形成强大社区治理合力。推进资源融合。定期召开社区党组织“三书记”会议，研究解决社区重点难点问题，并加强党建联建，不断推动各方资源向社区快速涌流。目前，已吸纳党建联盟单位8个，召开联席会议7次，引导认领共建项目7个。推进阵地融合。以社区党群服务中心为主阵地，协调辖区单位开放党员活动室、体育场等作为群众活动场所，举办居民趣味运动会等活动，以阵地融合推进党群融合，让群众感到有党的地方就有家的温暖。

构建“四联”模式 拓展社区共治主体

抓好“商社联动”，引导214家商户组建“宏大商圈会”，制定商户公约，引导商户主动参与创卫、安全生产等工作，为社区治理注入新力量；抓好“警社联动”，联合区公安分局、区人民法院通过“宣传+巡防+化解+服务”四种手段调解矛盾，排除隐患，为社区安全提供新保障；抓好“校社联动”，联合八马路小学开展“小手拉大手”活动，让孩子发动家长，共同担任优良社会风气的宣传员，为社区文明树立新风尚；抓好“居社联动”，组建3支志愿者队伍，开展订单式志愿服务活动，开展“最美志愿者”评选，让群众成为参与治理、自我服务的主人翁，为社区和谐带来新气象。

创新“五个“方法 拓深社区治理成效

建立工作手册随身法，为社区全体工作人员制作便携手册，将127名重点人群信息“装入口袋”，把百姓事放在心上；打造百姓议事随时法，建立流动式“小区议事厅”，根据工作需要随时召开“百姓议事会”，把百姓事交给百姓自己来解决；实行政策宣讲随地法，因地制宜在小区内凉亭、长廊、小广场建立“红色宣讲角”，组建“凉亭宣讲团”开展党的二十大精神、普法教育等宣讲活动，让百姓在家门口就能学到最新的政策精神；推行事项“三色”分类法，依据事情轻重缓急，建立“红橙绿”三色分类机制，通过盯牢“红色”、看紧“橙色”、不放松“绿色”，实行动态监管，确保急群众之所急，解群众之所难；开展测评赋分排名法，统一制作测评二维码，引导居民对社区工作者及下沉党员干部开展服务情况进行“扫码打分”，并将得分情况进行公示排名，倒逼提升服务群众质量。

以为民服务为宗旨，以群众满意为目标，今年以来，宏大社区共召开“三书记”会议11次，开展“幸福来敲门”活动34次，开展服务“一老一小”等志愿行动102次，认领并兑现微心愿211个，群众满意度达到100%。“成绩来之不易，我们倍加珍惜，社区将会进一步强化抓党建、抓治理、抓服务，打造群众最满意、幸福感最强的社区。”宏大社区党委书记史晓美说。