快速理赔显诚信 真诚服务暖人心

本报讯（通讯员 国耀斌 王锁）9月5日，华生燃气集团收到用户唐女士赠送的“燃气保险理赔高效 华生服务热情周到”锦旗，感谢燃气家财险高效快捷的理赔服务。

自燃气集团保险开售以来，得到了广大市民的支持，累计为5000多个家庭送去了一份保障和安心。7月19日，唐女士在新华所投保了宜家安馨A款200元燃气家财险。8月12日，华生燃气公司接到报案，唐女士称家中自来水管线爆裂，导致楼下被淹，需要申请保险理赔服务。

接到报案后，华生燃气综合业务员第一时间联系理赔人员，上门收集相关材料，同时启动快速理赔机制，在核实材料无误后将2000元理赔金转入用户账户中，避免了业主的损失。燃气保险高效的理赔及周到的服务令唐女士非常满意，并赠送锦旗表示感谢。

华生燃气相关负责人表示，一面锦旗承载的不仅是对华生燃气品牌形象、服务能力的认可，也是用户对理赔服务工作的肯定，更是对全体员工的鼓舞与鞭策。燃气人将以此为动力，尽职尽责，不忘初心，用心服务好每一个用户，为英城百姓的生命财产安全保驾护航。